(1أبدأ الآخرين بالسلام والتحية، ففي السلام تهيئة وتطمين للطرف الآخر
(2ابتسم, فالابتسامة مفعولها سحري وفيها استمالة للقلوب.
(3أظهر الاهتمام والتقدير للطرف الآخر وعامل الناس كما تحب أن يعاملوك.
(4للناس أفراح وأتراح فشاركهم في النفوس.
(5اقض حاجات الآخرين تصل إلى قلوبهم فالنفوس تميل إلى من يقضي حاجاتها.
(6عليك بالعفو عن الزلات وتغليب نفسية التسامح.
(7في تفقد الغائب والسؤال عنه ضمان لكسب الود واستجذاب القلوب
(8لا تبخل بالهدية ولو قلّ سعرها، فقيمتها معنوية أكثر من مادية.
(9اظهر الحب وصرّح به فكلمات الود تأسر القلوب.
(10تفنن في تقديم النصيحة ولا تجعلها فضيحة.
(11حدث الآخرين بمجال اهتمامهم فالفرد يميل إلى من يحاوره في مدار اهتمام.
(12كن ايجابياً متفائلاً وابعث البشرى لمن حولك.
(13امدح الآخرين إذا احسنوا فالمدح أثره في النفس ولكن لا تبالغ.
(14انتق كلماتك، ترتفع مكانتك فالكلمة الحسنه خير وسيلة لاستمالة القلوب.
(15تواضع فالناس تنفر ممن يستعلي عليهم.
(16تجنب تصيُّد عيوب الآخرين وانشغل بإصلاح عيوبك.
(17تعلم فن الإنصات فالناس تحب من يصغي لها.
(18وسع دائرة معارفك واكسب في كل يوم صديق.
(19اسع لتنويع تخصصاتك واهتماماتك تتسع دائرة معارفك وصداقاتك.
(20اذا قدمت معروفاً لشخص ما لا تنتظر منه مقابل..
